潍坊市潍城区南关大街南关大街社区“红管家”厚实推动“接诉即办”作业，以民意民意作为指向标，本着“实、准、快”准则，和谐各方力气齐抓共管，从源头发现各类对立胶葛，处理居民的难心思、愁心思、烦心思。

  3月10日，双合小区25号楼前化粪池满溢，外溢的污水严峻影响小区居民的正常日子，社区“红管家”及物业接到群众反映后当即到现场检查状况，因化粪池为25号楼居民及周边门店商户一起运用，抽取化粪池是物业服务本小区居民的规模，另需求周边商户再凑钱修理，社区“红管家”及物业敏捷前往周边商铺和谐交流，仅用一下午时刻便将费用凑齐，随即开工疏通。雷厉风行、敏捷处理、及时反应。

  3月13日，南苑小区26号楼有群众经过热线单元地下室漏水严峻，“红管家”当即到现场检查，因东单元地下室杂物堆积严峻没办法找到漏水点，“红管家”第一时刻联络房主清空地下室，后请专人检查，发现是公共污水管道年久失修，破损严峻，需替换三个厦子污水管，但此小区为老旧小区，很多空户、租户，收费作业难度巨大，“红管家”及物业作业人员逐个上门、电线日上午管道替换作业竣工。社区“红管家”坚持有速度、有力度、有温度的就事风格，最大极限地保证民意疏通。

  3月14日，物资局1号楼居民家中污水倒灌，网格员经检查是小区从东到西的污水管道阻塞、化粪池满溢，物资局1号楼为流转中心代管，收取物业费与卫生费，社区“红管家”发现此问题后，当即和谐流转中心进行疏通，疏经进程中被奉告小区雨污分流改造导致很多石头泥沙阻塞化粪池，需加钱疏通，流转中心随即罢工，“红管家”当即和谐雨污分流团队前往疏通。用心用情用力处理好辖区居民的日子“小事情”，才干赢得居民“大满足”。

  南关大街社区将更好地饯别“我为群众办实事”，全神贯注办妥群众家门口的事，实践做到件件有着落，事事有回应，让辖区居民的幸福感愈加充分、更有保证、更可继续。（群众报业·群众日报客户端记者 石如宽 报导）