抓服务，深入拓展固废销售、工程建设、电子招标业务，以服务促发展。1～12月份，禹宏公司销售固废皆实现产销平衡，保障了主业生产顺行。

  固废销售中，始终以提高对客户的服务水平为原则，每月定时进行客户走访，听取客户反馈及意见，了解客户的真实需求和困难，一直在改进工作方法和服务方式，帮助客户处理问题。合理运用资源，在矿渣资源投放的过程中做到公平、公正、公开、透明化，提升客户满意度。坚持做好铁运、汽运的发货工作，不断的提高服务水平、服务的品质，维护好区域客户，为促进持续合作、实现一起发展打好坚实的基础。

  在电子招投标业务上，以“准确提出招采要求、促成充分竞争局面”作为关键点，严格遵守“不得限制、排斥潜在供应商、不得随意提高准入门槛”等要求，合理设置技术和商务条件，确保一次开标成功，为客户提供优质高效的服务。同时紧扣客户核心需求，从采购方案、服务流程、风险规避等方面与客户做全面探讨与交流，为客户答疑解惑，提供解决途径。精细化设计业务流程，使每个流程环节形成个紧密相连的管理闭环，明确每个环节的工作重点，需要注意的几点，有效提高服务效率。

  在大西沟窑湾区域综合治理项目中，项目部全体人员面对工期紧、任务重，道路狭窄、施工现场狭小，来往运输车辆多，生活条件艰苦等诸多坏因，加班加点合理组织施工，提前完成道路硬化任务，矿山道路提前一个月通车，得到了大西沟矿业公司的高度好评。在边坡绿化和窑湾转盘绿化施工中，项目部结合现场实际，将绿地景观系统设计于进出矿区道路北面的山谷区域打造生态景观区，结合护坡挡墙形成立体景观，达到最佳的生态和美化作用。目前，该项目已竣工验收，正式交付设计单位使用，为大西沟矿业公司绿色矿山文化交付了一份满意的答卷。

  2023年，禹宏公司将继续秉持“满意，只有起点，没有终点；服务，没有最好，只有更好”的奋斗理念，竭力为客户提供更高水准的服务，再接再厉创佳绩。（禹宏环保科技公司 亢红丽）